Entrevista a Sandra Ruiz, Gerente de Mediterranean Health Care, en Redacción Médica
“Queremos convertir Alicante en destino de salud de referencia mundial”
Por el momento son 8 los centros que integran esta iniacitiva, pero está abierta a nuevos socios
Enrique Pita. Madrid
España es un destino muy apetecible para el turismo sanitario. Son varias las iniciativas que ofrecen un servicio integral y completo a los pacientes extranjeros. La sanidad privada alicantina no ha querido quedarse atrás y hace un año creó la Asociación Mediterranean Health Care con la intención de convertirse en referencia. Sandra Ruiz, gerente de la Asociación, explica a Redacción Médica las líneas básicas de esta iniciativa.
¿Cuándo nace Mediterranean Health Care y con qué objetivo?
Hace apenas un año, ocho centros sanitarios y hospitalarios privados de la provincia de Alicante crearon la Asociación Mediterranean Health Care con la intención de convertir Alicante en destino de salud de referencia internacional.
Integrada por la Clínica Vistahermosa, el Hospital Internacional Medimar, la Plataforma de Oncología del Hospital San Jaime USP de Torrevieja, el Hospital Clínica de Benidorm, Vissum Corporación Oftalmológica, Sha Wellness Clinic de El Albir, el Instituto Maxilofacial Davó y el Grupo Casaverde.
Nuestra oferta va dirigida tanto al mercado de particulares como a compañías de seguros, operadores turísticos e instituciones públicas de salud de otros países.
¿Qué ofrecen a sus clientes? ¿Qué recursos tienen?
Coordinamos la oferta de tratamientos médicos especializados de todos nuestros centros con el fin de ofrecer un servicio integral de salud que cumpla los más altos estándares de calidad atendiendo a los pacientes en todo el proceso de su intervención y postoperatorio. Además, ofrecemos un servicio opcional de logística de viaje (vuelos, alojamiento, excursiones, traslados, asistente personal, intérprete) para aquellos pacientes que lo requieran.
Nuestros centros asociados poseen una larga tradición en el trato y atención a pacientes internacionales y un sólido prestigio reflejado en numerosos premios y distinciones recibidos durante toda su trayectoria. Igualmente todos ellos cuentan con acreditaciones ISO (International Organization por Standardization) que certifican la calidad de nuestras infraestructuras, tecnología y procesos de atención al paciente.
¿Con qué especialidades médicas cuentan? ¿Cuáles son las más demandadas?
Cada uno de los ocho centros participa en la asociación con una serie de especialidades concretas Actualmente ofrecemos un total de 17, pero no descartamos ampliar o sustituir en función de la demanda que tengamos. No obstante, nuestra red de centros asociados cubre la práctica totalidad de especialidades médicas existentes, por lo que podemos suministrar cualquier información sin problemas.
Las especialidades médicas más demandadas, y no necesariamente en orden de importancia, son la reproducción asistida, cirugía plástica, oftalmología, cirugía maxilofacial, oncología, cirugía bariatrica, traumatología y urología. No obstante también tienen demanda el resto de las especialidades que ofrecemos.
¿Qué volumen de negocio tienen?
La actividad de la Asociación acaba de empezar y sin embargo ya hemos tenido más de 220 peticiones de pacientes preguntando información general, sobre técnicas y precios de tratamientos. El futuro por tanto es muy esperanzador.
¿Tienen acuerdos con aseguradoras internacionales?
La Asociación actualmente está en contacto con algunas compañías de seguro extranjeras para que nos incluyan en su listado de proveedores internacionales preferentes. No obstante, cada uno de nuestros miembros asociados trabajan con las principales compañías aseguradoras tanto nacionales como internacionales.
¿Está abierto el consorcio a la entrada de nuevas clínicas?
Por supuesto, se trata de sumar siempre dentro de un territorio Alicante Salud.
¿Es Alicante un destino atractivo para el turista de salud?
Alicante cuenta con una infraestructura hospitalaria y sanitaria de primer nivel. Tiene unas magníficas comunicaciones tanto a nivel nacional como internacional y es una de las principales ciudades turísticas de España. Su clima privilegiado, sus playas, su importante oferta de ocio, su gastronomía y calidad de vida la han convertido en la zona de España con mayor número de residentes extranjeros con casi 500.000 censados, fundamentalmente británicos, escandinavos y alemanes.
Todo ello hace que Alicante sea el destino ideal para unas vacaciones médicas, combina salud y ocio, le ofrece una amplia oferta turística y un excelente clima que favorece la recuperación, bienestar y calidad de vida de nuestros pacientes.
¿Tienen presencia internacional con oficinas en otros países?
La actividad se desarrolla de momento desde la sede central de las oficinas en Alicante. Próximamente llevaremos a cabo dos misiones comerciales a Reino Unido y a Rusia donde podremos establecer delegaciones permanentes.
¿Cuál es el perfil de sus pacientes? Por nacionalidades, ¿hay alguna que destaque por encima del resto?
Nuestros pacientes buscan una calidad asistencial que no encuentran en sus países, a un precio competitivo respecto de la sanidad privada en el país de origen con una buena tecnología y rapidez para no permanecer meses en una lista de espera.
¿Hacen labor de investigación en sus centros? ¿Y de formación?
Todos nuestros centros se caracterizan por tener una vocación investigadora y una gestión de la innovación muy importantes, siendo reconocidos a nivel internacional como centros de vanguardia tanto en el campo de la tecnología punta como de los procesos de atención sanitaria.
Igualmente, nuestros médicos participan con asiduidad en congresos y seminarios profesionales, publican en prestigiosas revistas médicas y ejercen actividad docente en diferentes centros universitarios.
¿Cuál es su relación con otros centros privados de la Comunidad Valenciana?
Cabe señalar la colaboración en proyectos de investigación que nuestros centros llevan a cabo con las principales Universidades de la región junto con instituciones públicas y privadas entre otras.
Fuente: Redacción Médica
