Excelente estado de la sanidad privada
El Barómetro de la Sanidad Privada en España 2014, elaborado por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), pone de manifiesto, una vez más, y por tercer año consecutivo, el excelente estado de salud de la atención asistencial ofrecida por la sanidad privada. La obtención de valoraciones tan altas durante 3 años, no hace sino dar una enorme coherencia, solidez y credibilidad a los resultados obtenidos, fruto del estupendo trabajo que están realizando los distintos profesionales que integran la sanidad privada.
Dicho trabajo se ha realizado a partir de más de 2500 encuestas realizadas entre enero y febrero de este año a ciudadanos que tienen contratado un seguro privado de salud (74%) o forman parte de alguna mutualidad (24%).
La mayoría son conocedores de la sanidad pública porque hasta un 74% admite haber usado ambos sistemas pero hasta una quinta parte, un 17% de los encuestados, reconocían usar exclusivamente la sanidad privada frente al 9% del año anterior.
En el último año prácticamente se ha duplicado el número de usuarios de la sanidad privado en España quien recurre únicamente a estos servicios y dejan de lado la sanidad pública a pesar de tener derecho a ella, según los últimos datos del Barómetro.
La celeridad de la sanidad privada, el trato y profesionalidad del personal sanitario junto con la confianza y seguridad transmitida por éstos, la amplia cobertura de prestaciones y la información transmitida, se valoran de manera especialmente positiva, estableciéndose como señas de identidad de una sanidad privada orientada de manera clara al paciente y a la mejorar de su calidad de vida.
1. Alto grado de satisfacción general con los servicios de la sanidad privada
Los usuarios de la sanidad privada, que en su mayor parte son igualmente usuarios de la sanidad pública, valoran con un notable los distintos servicios ofrecidos por la sanidad privada. En este sentido, un 81% de los asegurados otorgan puntuaciones por encima de los 7 puntos en una escala de 1 a 10.
2. Elevado porcentaje de recomendación entre los usuarios
9 de cada 10 usuarios podría recomendar a sus familiares y amigos el use de la sanidad privada en general, con un alto nivel de recomendación de los distintos servicios analizados, especialmente de ingreso hospitalario.
3. A mayor frecuencia de uso, mayor grado de satisfacción con la sanidad privada
Cabe destacar como un 91% de los asegurados han utilizado la sanidad privada en alguna ocasión y un 67% de los mismos lo ha hecho en el último año. Cuánto más frecuentemente se hace uno de los servicios de la sanidad privada, mayor es el nivel de satisfacción con la misma. Así, aquellos que no la han utilizado nunca, le otorgan una valoración media de 6,7 puntos en una escala de 1 a 10, mientras que los que la han utilizado en alguna ocasión la puntuación con 7,5 obteniéndose la puntuación más alta (7,6) entre aquellos que han hecho uso de sus servicios en el último año.
4. La atención asistencial en consulta y urgencias recibe una valoración de notable alto, incrementándose hasta el sobresaliente en el caso del ingreso hospitalario.
Excelente valoración de los servicios de la atención primaria / especialistas y de urgencias que obtienen, en ambos casos, una puntuación media de 7,9. EL ingreso hospitalario sería, con una valoración cercana al sobresaliente (8,4) el servicio mejor valorado. Los atributos relacionados con el ingreso, obtienen una puntuación media 8,2 lo que pone de manifiesto la excelente atención asistencial de la sanidad privada en un servicio especialmente prioritario para el paciente.
5. Los asegurados destacan como grandes fortalezas de la sanidad privada la celeridad de la misma, la amplia cobertura de especialidades y la profesionalidad del personal sanitario.
La rapidez/agilidad de la sanidad privada se reconoce de manera clara como un aspecto intrínseco a la misma, lo que supone un claro beneficio para el paciente a la hora de poder obtener una cita, realizarse alguna prueba diagnóstica y obtener los correspondientes resultados con celeridad. La amplia cobertura de especialidades y la alta profesionalidad del personal sanitario con la confianza y seguridad que transmiten, serían, igualmente claros aspectos a destacar.
